【常磐線・千代田線】 綾瀬・亀有・金町・北綾瀬
【京成本線】 関屋・堀切菖蒲園・お花茶屋・青砥・高砂・京成小岩
【京成金町線】 柴又・金町
【京成押上線】 八広・四ツ木・立石・青砥
【北総線】 新柴又
【ＪＲ総武線】 新小岩
【東武線】 小菅・牛田・堀切・鐘ヶ淵

★ ごあいさつ
「大和屋」ホームページにお越しいただき、誠にありがとうございます。大和屋の運営母体である「株式会社大和」代表取締役の大和寛之と申します。私は幼少のころから動物が好きで、特にネコが大好きでした。10匹以上のネコに囲まれて育った私にとって、キャットシッター事業は天職ともいえるものです。「ネコとネコを愛する方のお役に立つこと」をモットーに頑張ります。お客さまに育てていただきながら、楽しく続けていきたいと考えております。「大和屋」の詳しいサービス内容は、下記の動画をまとめております。ご覧いただけましたら「大和屋」のサービスがどのようなものかご理解いただけると存じます。宜しく願い申し上げます。

第一種動物取扱業登録　東京都保第004414号

事業所の名称	大和屋
事業所の所在地	東京都葛飾区宝町2-22-14-102
動物取扱業の種別	保管
動物取扱業の責任者	大和　寛之
登録の年月日	平成29年5月10日
有効期限の末日	令和9年5月9日

＜料金・時間＞

• リスト作成費：初回のみ1,000円
• 基本サービス料金：一律3,000円（3頭まで。税込・交通費・諸経費込）
• オプション料金：介護、通院等。都度変動いたします。ご相談ください。
  ※尚、混雑状況などにより、オプションサービスには限度がございますことをご了承ください。ご相談時に取り決めさせていただきます。

＜営業時間＞

• 8：00～17：00（不定休／ブログにて状況をご確認ください）

＜基本サービス＞ 約30分

ごはん、おやつ、お水の交換、トイレ掃除（糞や尿のチェック）、遊び、ブラッシング、簡単なお掃除（ネコ砂や被毛など）
健康チェック、作業完了のご報告とネコさんの簡単なレポート（ごはんの減り具合と食欲の具合、糞尿の状態、訪問時の様子、体調チェックなど）

＜追加無料サービス＞

観賞魚やカメなどのエサやり（頭数によっては有料）、植栽や庭木の水やり、郵便物の取り入れ、エアコンの調整、等

初回、ご訪問時に打ち合わせをさせていただきます。ある程度、フレキシブルに対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

☆初めてのご利用

1. まずは「お問い合わせ・ご予約フォーム」に必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
2. 御希望日やご質問に対して、2日以内にこちらからメールにて返信いたします。(※)
3. シッティングの予定がなくても、質問だけでもけっこうです。
4. メールのやりとりをさせていただき、シッティングをご依頼いただける場合は、シッティングの前日までに、事前の打ち合わせをさせていただき「ネコさんリスト」を作成をさせていただきます（約30分）。リスト作成費は初回のみ、三頭まで1,000円となります。
5. 事前の打ち合わせでは、シッティング日、料金、内容など、大和屋の利用規約をご説明し、決定いたします。内容をご確認いただき、お客さまに承認を頂戴いたします。
6. 料金を指定口座に前々日の午前中までにお振込みいただきます。事前打ち合わせ時の手渡しや、当日ご自宅に置いていただいてもけっこうです。
7. ご自宅のカギをお預かりいたします。
8. シッティング当日は終了次第、そのご連絡とネコさんの様子を写真とコメントでご報告いたします。
9. ご自宅のカギを返却し、業務終了となります。（玄関の新聞受けからの室内投函、後日手渡し、郵送など、事前にカギの返却方法も決定いたします）

   ※ 当店からの返信メールが「迷惑メールフォルダ」に
　　 入ってしまう場合がございます。ご注意くださいませ。

 

☆二回目以降のご利用

「お問い合わせ・ご予約フォーム」でも結構ですが、メール、LINE、Facebook、Twitterなどからお気軽にご連絡ください♪

Q 対応できるエリアを教えてください。

A 原則、葛飾区を中心に足立区、江戸川区、墨田区の一部となっております。

【常磐線・千代田線】綾瀬・亀有・金町・北綾瀬
【京成本線】関屋・堀切菖蒲園・青砥・高砂・京成小岩
【京成金町線】柴又【京成押上線】八広・四ツ木・立石
【北総線】新柴又【ＪＲ総武線】新小岩
【東武線】小菅・牛田・堀切・鐘ヶ淵

Q 料金は消費税込みですか？

A はい。消費税込の価格です。
銀行振り込みの場合、振込手数料はお客さまのご負担となります。

Q 打ち合わせをしたいのですが、無料ですか？

A メールや電話でのご相談・打ち合わせは無料となっております。お客さまのご自宅に伺っての打ち合わせは、リスト作成費（ネコさんのリストを作成します）として。3頭まで1,000円（税込）頂戴しております。

Q 4頭なのですが、おいくらになりますか？

A 3頭まで一律で、追加一頭につき500円となります。4頭ですと3500円となります。それ以上の多頭数の場合はご相談の上、決定させていただきます。

Q どんなことをしてもらえるのですか？

A 基本サービス（約30分）としまして、ごはん、おやつ、お水の交換、トイレ掃除（糞や尿のチェック）、遊び、ブラッシング、簡単なお掃除（ネコ砂や被毛など）、健康チェック、作業完了のご報告とネコさんの簡単なレポート（ごはんの減り具合と食欲の具合、糞尿の状態、訪問時の様子、体調チェックなど）

追加無料サービスとしまして、観賞魚やカメなどのエサやり（頭数によっては有料）、植栽や庭木の水やり、郵便物の取り入れ、エアコンの調整、等となります。

動物病院への通院や要介護状態におけるペットシーツの交換や水なしシャンプーでのシャンピング等は有料となります。もちろん、事前にすべてご説明いたします。

Q 時間の指定はできますか？

A 事前打ち合わせは、お客さまのご都合に合わせ、なるべくピンポイントでお伺いできるよう調整いたします。シッティング当日は、他のお客さまとの兼ね合いやルート設定により左右されてしまいますが、午前・午後早め・遅め程度のご要望には添えるようにいたします。事前打ち合わせの際にお申し付けください。

Q カギの閉め忘れなど、万一の事態が起こったらどうするんですか？

A カギの施錠確認を二度三度と行い、お客さまに作業完了のご報告の際、施錠確認も併せて行うというルールを設けております。万一、大和屋の過失により事件等が起こりました際は、陳謝いたしますと同時に、法律に従い、大和屋（株式会社大和）が加入している「全日本動物専門教育協会」の賠償責任保険を利用し速やかに賠償を行います。